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质量控制
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有效的软件质量管理
随着社会信息化水平的不断提高，信息行业急速膨胀，信息企业快速成长，随之带来的信息市场竞争激烈，企业为了求生存，满足客户要求则成为各行各业的首要责任。依赖于质量、成本和进度的客户满意度，质量则是重点支撑之一，这样要求我们对质量管理需要加强认识。
软件质量特性因子分析管理
本文分别从软件开发方和用户方的角度描述软件质量的特性因子，分析影响软件质量的要素，在此基础上从软件开发方的视角探讨提高软件质量的技术、过程和管理方法。
一个软件质量经理的工作日记
通过对一位软件质量经理在企业推行软件质量保证体制的过程中，点点滴滴体会，我们不难悟出作者想表达的真意。
软件质量保证人员的素质和责任
软件质量保证的工作同样可以像软件开发和测试那样划分为不同的等级，不同等级所从事的工作内容和责任也是不同的。
企业如何制定软件质量工作方针
软件质量工作方针是指导软件企业各级各类人员更好地开展软件项目工作的指导性文件和约束性文件,对企业软件过程改进、工作质量提升等具有非常重要的战略意义和指导价值.
软件的黑盒测试与白盒测试
黑盒测试和白盒测试是我们耳熟能详的测试类型，熟读黑白盒测试的定义，其实能够使我们对软件的架构设计有所启发。
常见软件测试术语
本文以词典的形式列出了软件测试过程中常用到的术语，不但可以查询使用，而且熟读本文，对软件测试流程和方法也会有一个更加深入的认识。
CMM中的软件质量保证实施准则
软件企业必须通过CMM认证标准的锤炼，这是软件企业逐渐达成的共识。国内众多的软件企业正在围绕CMM进行研究、讨论和实施，可谓跃跃欲试、紧锣密鼓。截止到目前，已经有几家国内软件企业通过了CMM3认证。
如何成为一名优秀的软件质量保证工程师
具有软件开发，测试实施经验；具有一定的数学基础；强大的沟通能力；专业的管理和质量知识
什么是“软件质量”
软件质量是软件符合明确叙述的功能和性能需求、文档中明确描述的开发标准、以及所有专业开发的软件都应具有的隐含特征的程度。
软件质量管理的8个法则
质量管理在软件工程中是非常非常重要的一个环节，无论你有多么精妙的算法，或是使用了多么先进的技术，还是拥有了多少强的设计，在质量控制或质量管理面前，这些都可能什么都不是。这里，有一些质量管理的法则，可以让软件的用户从中受益。如果对质量管理一言以蔽之：面对一个长期不断需要改善的软件，当其用户或是管理者们来说，他们对某个组织所提供的标准有一种完全和最基本的信任。
印度项目质量管理经验
管理上的问题不能得到彻底的解决，软件的质量保障就无从谈起。笔者最近在与印度一家通过了CMM4级评估的软件公司（以下简称A公司）进行合作的过程中，较为详细地了解了他们有关项目管理的一些详细情况，更深刻地感受到了项目管理的规范化与企业软件质量保障之间的密切关系。
什么是“软件质量保证”
软件质量保证（即SQA——Software Quality Assurance），是CMM2级中的一个关键过程域,它是贯穿整个软件过程的第三方独立审查活动，出现在大多数关键过程域的检查与验证的公共特性中，在整个软件开发过程中充当重要角色。
软件项目质量管理层次模型
本文对软件开发质量管理的层次进行了初步的划分，形成了软件开发质量管理层次模型，并对模型中的各个层次内涵做了简要说明。
软件项目质量管理经验谈
本文详细阐述了作者对软件项目质量管理的认识，是作者实际经验的总结。主要内容包括对软件项目质量管理理论的认识、软件项目质量管理在实践中的具体做法。文章详细介绍了有关质量计划编制、质量控制、质量保证的有关理论；文章也描述了进行质量管理责任分配、质量管理实施的具体方法。
